Sectors

Targetes de fidelització per als clients de farmàcies

Sistema de gestió de targetes de fidelització integrat amb el sistema de gestió integral d'una farmàcia.

L'aplicació ha estat desenvolupada per un dels nostres distribuïdors per realitzar un programa de fidelització de clients d'una farmàcia i integrar-la amb el sistema de gestió integral de la mateixa.

La farmàcia es gestiona a través d'un software que permet portar un control de les vendes que es realitzen, l'estoc de productes, la gestió de fòrmules magistrals, etc.
Aquest programa incorpora al seu torn un sistema d'etiquetatge que facilita el control de l'estoc, permet la traçabilitat dels productes i aporta una informació molt útil a l'hora de comprovar els detalls del mateix.

Totes aquestes funcions es veuen ampliades amb la implantació d'un sistema d'impressió de targetes de fidelització de clients integrat en el sistema anteriorment descrit.

L'aplicació consisteix en donar una targeta de fidelització de clients a través de la qual es van acumulant punts que poden ser cambiats a través d'un catàleg de regals.
Aquest sistema de targetes de fidelització de clients permet reforçar la imatge de la farmàcia, incrementar les vendes, crear promocions de fàcil accés per als clients, conéixer les estadístiques de venda o establir un sistema de comunicació amb els clients (correu tradicional, electrònic, sms…)

FIDELITZACIÓ DE CLIENTS I SISTEMA DE PUNTS

El funcionament del sistema d'impressió de targetes de fidelització és molt senzill. Simplement, el client que compra en la farmàcia té la possibilitat de fer-se una targeta de fidelització.

La targeta s'imprimeix al moment amb les dades del client i amb un codi de barres. A partir d'aquest moment, cada vegada que el client compri en la farmàcia podrà lliurar la seva targeta client i acumular punts. Un vegada hagi acumulat punts suficients els podrà cambiar pel regal o regals que corresponguin.

El sistema de targetes de fidelització de clients s'integra en la gestió de vendes, ja que cada vegada que un client efectua una compra rep a canvi els punts corresponents. A més, es tracta d'un sistema online basat en Internet ja que permet la consulta dels punts i la sol·licitud del regal des de casa.

Aquesta solució es caracteritza per la seva versatilitat i adaptabilitat, ja que permet aplicar-la tant a una farmàcia individual com a una cadena de farmàcies, creant així una xarxa de fidelització de clients molt més densa i forta. A més, la targeta de fidelització pot utilitzar diverses tecnologies segons la necessitat del client: targetes de banda magnètica, targetes de fidelització de proximitat, targetes xip, etc., i també permet usar la biometria per a una major seguretat.

La utilització de targetes de proximitat pot resultar molt útil per aquelles farmàcies que integrin tot el sistema en una sola targeta de fidelització, ja que la seva alta seguretat permet gestionar els productes de forma totalment segura i intransferible i la integració del sistema de punts. A més, si es dóna el cas, es pot integrar amb altres sistemes de gestió.

Es tracta d'una aplicació molt versàtil i adaptable a qualsevol tipus de negoci que necessiti crear una xarxa de fidelització de clients, gestionar els seus productes, o tot a l'hora.

Referència de l'aplicació: 01-0807-58

Productes utilitzats:
Impressora de targetes Evolis Quantum
Lector d'empremta digital Hamster
Lector de targetes

Components d'aquesta aplicació:

Impressora de targetes Evolis Quantum

Lector d'empremta digital Hamster

Targetes plàstiques

Aquesta aplicació ha estat desenvolupada per un dels nostres clients. Si t'interessa, et posarem en contacte amb qui l'hagi realitzat.