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Você está aqui:Home / Aplicações / Fidelização de clientes / Sistema de fidelização de clientes e pontos com cartão

Lorena / 4 Dezembro, 2017

Sistema de fidelização de clientes e pontos com cartão

Cartões de fidelização e cartões de pontos, integrados com o sistema de gestão de vendas do comércio ou associações de comércio.

Este sistema foi levado a cabo com êxito por um dos nossos distribuidores com a finalidade de proporcionar um sistema de fidelização de clientes e pontos mediante um sistema de fidelização de clientes e pontos mediante um Cartão de Proximidade Mifare.

O comércio evolui continuamente e na actualidade todos os pontos de venda estão equipados com sistemas TPV para uma melhor gestão de venda, controlo de dados e controlo de produtos (stock).

Esta aplicação consiste em que todos os clientes tenham o seu cartão de fidelização Mifare, deste modo o consumidor pode ir acumulando pontos até chegar a um mínimo para os trocar por brindes especificados no próprio catálogo da empresa.

Graças ao novo sistema de impressão de cartões, as funções do comércio modernizam-se e adaptam-se às necessidades dos consumidores:

  • Fidelização do cliente
  • Impulso do número de vendas
  • Criar novas promoções mais fáceis para o cliente
  • Conhecer as estatísticas de vendas
  • Criar novos vínculos de comunicação focados no cliente final (e-mail, sms, correio tradicional, etc.)
  • Dar uma importante imagem da empresa.

SISTEMA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES e CARTÃO DE PONTOS MIFARE

Este sistema é válido para um só comércio e/ou para um grupo de comércio associado. O cartão de fidelização é de um funcionamento simples necessitando somente de um leitor de cartões USB Mifare juntamente com os cartões de fidelização Mifare.

A nova aplicação é compatível com qualquer tipo de sistema TPV ou software de venda, deste modo não é necessário que substitua o seu sistema de vendas.

Em primeiro lugar, efectua-se a entrada de clientes onde o procedimento não excede mais de um minuto. Dispõe de um menu simples onde se pode dar entrada dos clientes. Adicionam-se os dados do cliente (Nome, apelidos, data de nascimento, ID de cartão Mifare, etc.) que pertencerão a partir desse momento à base de dados de clientes e que se poderão modificar em qualquer momento.

Seguidamente, o cliente entrega o cartão de fidelização ao vendedor, que só terá que o passar no leitor de cartões RFID USB e automaticamente aparecerá uma janela com os dados do cliente e os seus pontos actuais. Deverá inserir o valor da compra e ao levantar o cartão os novos pontos serão adicionados automaticamente.

A partir do momento da compra o cliente irá actualizando e acumulando pontos cada vez que compre no estabelecimento. Uma vez que tenha efectuado as suas compras e que tenha passado pelo leitor de cartões Mifare USB o seu cartão de cliente personalizado, optará por descontos ou brindes que o mesmo comércio se encarregará de estabelecer no seu catálogo de ofertas por pontos.

O comércio por seu lado, terá à sua disposição um Historial de Movimento de Pontos entre datas de forma rápida e efectiva.

O sistema de fidelização de clientes conta com uma actualização automática pela Internet para ir melhorando o software cada vez que se inicia a aplicação. Para isso actualiza-se a última versão do programa no servidor Web dando a opção de instalar uma nova versão para ter sempre as últimas melhorias e actualizações do sistema.

A aplicação permite uma ligação on-line para estabelecer relações com comércios da mesma empresa ou outra diferente para trabalhar conjuntamente: compartilhando clientes, pontos, catálogos, etc.

Assim, o conjunto de vendas do sistema oferece um produto de fidelização de clientes e cartões de pontos muito completo, efectivo e de fácil instalação para a empresa e para o cliente:

  • Compatível com qualquer sistema de TPV e venda.
  • Sistema de Fidelização e Pontos com Cartão de Proximidade Mifare.
  • Entrada de Clientes em menos de um minuto.
  • Válido para distintas empresas e estabelecimentos.
  • Historial de Movimento de Pontos.
  • Actualização automática online.
  • Idioma: Espanhol
  • Sistema operativo recomendado: Windows XP / Vista / Server System

Filed Under: Fidelização de clientes

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