Através deste documento, informamos que os dados pessoais dos clientes da Kimaldi Lusa – Sistemas de Identificação Automática Lda. serão tratados de acordo com os princípios da transparência, limitação da finalidade, minimização dos dados, exatidão, integridade e confidencialidade, bem como no cumprimento das restantes obrigações e garantias estabelecidas no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 relativo à proteção de pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.
Abaixo, informamos sobre os aspetos relacionados ao seu direito à proteção de dados pessoais.
Quem trata os seus dados pessoais?
A Kimaldi Lusa – Sistemas de Identificação Automática Lda. é responsável pelo processamento de dados pessoais dos clientes, dependendo dos produtos e serviços contratados, exceto em particularidades que podem ser recolhidas nas condições de produto ou serviço específico. Na Kimaldi Lusa – Sistemas de Identificação Automática Lda. levamos a sério a privacidade e os os direitos dos nossos clientes. Neste sentido, atuamos como gerentes de processamento de dados para todas as informações pessoais recolhidas dos nossos contactos e clientes:
- Identidade: Kimaldi Lusa – Sistemas de Identificação Automática Lda.
- NIF: 507162471
- Morada: EN 247, KM 64,5 Park Charal, Armazém 4 Carne Assada 2705-837 Terrugem
- Telefone: +351 21 715 63 03
- Email: portugal@kimaldi.pt
Se tem alguma dúvida, não hesite em contactar-nos.
A Kimaldi Lusa – Sistemas de Identificação Automática Lda., como fabricante e importador, pode solicitar ao cliente o consentimento expresso para a transmissão dos seus dados pessoais a alguma das empresas da nossa rede de revendedores e distribuidores, para poder responder às necessidades ou solicitações de serviço por parte do cliente.
Que dados tratamos ?
A Kimaldi Lusa – Sistemas de Identificação Automática Lda. recolhe a quantidade mínima de dados pessoais para oferecer o melhor serviço aos seus clientes. Estes dados podem ser considerados de baixo risco de acordo com uma Avaliação de Impacto de Proteção de Dados e Avaliação de Interesse Legítimos que temos realizado. Aqui nós indicamos quais são os dados com os quais trabalhamos:
- Nome e cargo dentro da empresa.
- Informação básica de contacto: Telefone, endereço de correio eletrónico.
- Informação demográfica: País, distrito, cidade, morada.
- Estatísticas anónimas do uso do site, como tempo de permanência, visitas à página, downloads, etc.
- Outras informações relevantes a contactos e/ou ofertas a clientes.
Como tratamos os seus dados ?
A Kimaldi Lusa – Sistemas de Identificação Automática Lda. trata os dados provenientes de:
- Formulário de contacto da página online.
- Correio eletrónico.
- Chamadas telefônicas.
- Inscrição para a newsletter.
Estes dados são incorporados nos nossos sistemas para poder oferecer-lhe o melhor serviço possível.
Com que fim usamos os seus dados ?
- Contactar com o cliente quando este solicitou alguma informação ou serviço através de qualquer dos canais de comunicação indicados anteriormente.
- Envio de newsletters.
- Envio de convites para eventos.
Informamos das bases legitimadoras que permitem os distintos tratamentos:
- Prestação de serviço
- Interesse legítimo
- Consentimento expresso
Prazos de conservação da informação
Informamos que, em conformidade com o princípio da limitação do período de conservação, os dados recolhidos serão tratados única e exclusivamente pelo tempo necessário e para os fins para os quais foram recolhidos em cada momento. A Kimaldi Lusa – Sistemas de Identificação Automática Lda., manterá os dados pessoais durante o prazo da relação de negócios mais um período adicional de 2 anos. No final deste período, o cliente será consultado para consentir a continuidade do tratamento dos seus dados, e se no prazo máximo de 12 meses não tivermos recebido uma confirmação expressa, excluiremos os seus dados pessoais dos nossos sistemas.
Exercício de direitos
De acordo com as disposições dos regulamentos aplicáveis, a Kimaldi Lusa – Sistemas de Identificação Automática Lda. informa o cliente que ele possui os seguintes direitos derivados dos regulamentos aplicáveis:
- Acesso
Pode obter informações sobre se estamos a tratar os seus dados pessoais ou não e, nesse caso, o direito de obter informações sobre os seus dados pessoais submetidos ao tratamento. A comunicação dessas informações será feita no prazo máximo de 30 dias a partir do momento da receção da solicitação.
- Retificação
Se considera que os dados pessoais que dispomos sobre si são incorretos, inexatos ou incompletos, tem o direito de solicitar a retificação. Consideraremos de imediato a solicitação e retificaremos os erros encontrados.
- Supressão
Pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais das bases de dados da Kimaldi. Prometemos fazê-lo dentro de 24 horas úteis a partir da chegada do seu pedido, a menos que haja uma obrigação legal de mantê-los e / ou outras razões legítimas para o seu tratamento não prevalecer. Pode solicitar que nós adicionemos os seus dados pessoais às bases de dados novamente a qualquer momento.
- Limitação
Pode solicitar que o processamento dos seus dados seja paralisado, de tal forma que a Kimaldi evite o seu tratamento no futuro, que só será retido para o exercício ou defesa de reclamações.
- Oposição
Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, poderá opor-se ao tratamento dos seus dados. A Kimaldi Lusa – Sistemas de Identificação Automática Lda. deixará de tratar os dados, salvo por motivos legítimos prioritários, no exercício o na defesa de possíveis reclamações.
Segurança e confidencialidade no tratamento da informação
A Kimaldi Lusa – Sistemas de Identificação Automática Lda. preocupa-se por garantir a segurança, o segredo e a confidencialidade dos seus dados, comunicações e informação pessoal.
Quando recebemos dados de clientes, usamos procedimentos e funções de segurança rigorosos para impedir qualquer acesso não autorizado.
Os dados pessoais dos nossos contatos e clientes são armazenados em bases de dados de propriedade da Kimaldi Lusa – Sistemas de Identificação Automática Lda., que garante a integridade e segurança das informações pessoais fornecidas.
Os dados são armazenados num ambiente seguro dentro do nosso software de gestão com acesso estritamente controlado por meio de um navegador da Web com proteção SSL (Secure Socket Layer) e senhas criptografadas, e em um ambiente CRM sem acesso externo. Os servidores que armazenam os seus dados são mantidos e atualizados regularmente contra ameaças.
A nossa equipa foi treinada sobre como lidar adequadamente com dados pessoais.
Maio de 2018
