Einer unserer Partner hat ein Radiofrequenz-Zahlungssystem (RFID) entwickelt, das sich auf Hotels und Restaurants konzentriert, um Bargeld bei Hoteltransaktionen zu eliminieren.
Die Anwendung verwendet kabellose RFID-Lesegeräte die ins Hotel-Managementsystem sowie in die POS-Terminals der Gastronomiebetriebe integriet wurden. Im Hotel wurden Lesegeräte an der Hotelrezeption und an allen Verkaufsstellen des Hotels installiert: Restaurants, Bars, Spa, Geschäfte sowie Sportstätten. Die zur Integration genutzten Lesegeräte sind der Duali Dragon USB und Dragon BLUETOOTH. Zur Nutzung der Anwendung erhalten die Hotelgäste beim Einchecken ein wasserdichtes RFID-Einmalarmband. Mit dem Armband können sie die Tür ihres Zimmers öffnen und alle Ausgaben, die während ihres Aufenthalts anfallen, von ihrem Konto abbuchen lassen. Auf diese Weise ersparen sich die Gäste das lästige Mitführen von Bargeld oder Bankkarten im Resort.
An den festen Verkaufsstellen (Rezeption, Cafeteria, Restaurant, Spa) wurden Duali Dragon USB-Lesegeräte installiert und an den mobilen Stellen wie Strandbar und Poolservice werden Duali Dragon Bluetooth-Lesegeräte genutzt, die den Umsatz des Kunden an die POS-Terminals senden. Da diese Lesegeräte berührungslos und kabellos sind, können sich die Mitarbeiter auf dem Gelände frei bewegen und Kunden direkt mit dem tragbaren Lesegerät abkassieren.
Es gibt verschiedene Arten ein solches System zu realisieren
- Prepaid-System:
Es funktioniert wie Prepaid SIM Karte fürs Smartphone. Über eine Anwendung lädt der Gast Geld auf sein Armband, um die Ausgaben während seines Aufenthalts zu bezahlen. Beim Auschecken erhält der Kunde den Restbetrag des Armbands zurück, falls noch Geld vorhanden ist. Bei diesem System rabattieren die an den Punkten des Hauses installierten Lesegeräte den Verbrauch mittels einer in das Hotelmanagementsystem oder das POS-Terminal integrierten Anwendung. An verschiedenen Stellen des Komplexes können Geldaufladeautomaten mit Guthabensprüfung für die Armbänder installiert werden.
Die Lösung kann auf Campingplätzen installiert werden, auf denen es üblich ist, das Armband für den Energieverbrauch zu verwenden (Strom, Warmwasser in den Duschen, Getränke an der Bar). Es kann auch in Bars, Restaurants und Nachtclubs eingesetzt werden, um die Bezahlung der Getränke der Kunden zu beschleunigen.
- Rechnungs-System: Beim Check-IN gibt der Gast seine Kreditkarte für die Zahlung von Extras während des Aufenthalts an. Bei diesem System identifiziert das Armband den Gast an den verschiedenen Verkaufsstellen der Einrichtungen wie Pool, Bars, Spa und sendet die Gebühren direkt an die Karte des Kunden, die sich in der Hotelsoftware befindet. Wenn der Gast seinen Aufenthalt beendet, werden alle Kosten abgerechnet.
Dieses Zahlungssystem kann für jede Art von Unternehmen verwendet werden, von kleinen Hotels und Restaurants bis hin zu großen Hotelkomplexen. Diese Arten von RFID-Zahlungs- und Vorauszahlungssystemen erleichtern Hotels und Restaurants das Inkassomanagement. Es spart Zeit und Ressourcen bei der Verwaltung von Belegen und Bestellungen. Gleichzeitig werden Fehler von Mitarbeitern und Kundenreklamationen vermieden.
