Fidelize os clientes entregando-lhes um cartão de fidelização no momento. Utilize o cartão para transmitir promoções e mensagens publicitárias aos clientes.
As associações de comerciantes permitem aos pequenos comércios de uma zona colaborar para oferecer uma mais-valia ao cliente. Esta é uma boa maneira de ajudar a transmitir uma imagem de unidade e de valor para o cliente e desse modo conseguir a sua fidelização oferecendo-lhe um cartão de fidelização com o qual pode beneficiar de promoções ou serviços especiais.
Os utilizadores que já têm o cartão de fidelização e que beneficiam das vantagens do programa de fidelização, quer seja em descontos, em vales de parqueamento ou outras ofertas estão mais fidelizados que os que não têm cartão e portanto aumentam as suas compras. O cartão de fidelização já demonstrou ser um elemento dinamizador do consumo nos comércios associados.
Sucede com frequência que a demora em obter o cartão é uma barreira de entrada para os clientes, já que normalmente têm que esperar vários dias ou semanas pelo cartão e incluso muitas vezes têm de lá voltar para o recolher. Uma maneira muito eficaz de romper esta barreira de entrada, para poder fidelizar mais clientes e conseguir mais rentabilidade, é imprimir no momento o cartão de fidelização do cliente. Num minuto tomam-se os dados do cliente e imprime-se o cartão no momento. O cliente percebe este serviço como um valor diferencial pois não tem que esperar e pode aproveitar as vantagens desde o primeiro momento.
É recomendado utilizar cartões pré-impressos com a imagem de marca e desenho de fundo da associação, assim como o logótipo das lojas associadas e o Web site do grupo. Deste modo durante o processo de criação do cartão só têm que imprimir os dados do cliente.
As impressoras de cartões têm um desenho atractivo e robusto, e portanto podem estar em qualquer balcão ou secretária sem molestar nem agredir a imagem do local. Além disso, o software de fidelização e criação de cartões é muito fácil e intuitivo pelo que não são necessários grandes conhecimentos para o utilizar. Integra-se com o TPV táctil da caixa.
Os cartões de fidelização podem ser codificados durante o mesmo processo de criação para os poder vincular com descontos de parqueamento em parkings da zona ou para implementar sistemas de pontos.
Referência desta aplicação: 01-0308-86
