Un complet système de fidélisation de clients dans une station-service avec cartes de fidélité, une imprimante à cartes pour l’impression au moment, des lecteurs et un logiciel de fidélisation. Fidélisez plus de clients en donnant une carte au moment.
Les stations-service ou stations-essence sont des commerces dans lesquels est très conseillé d’avoir un système de fidélisation de clients, parce que la vente d’un consommable est faite de manière régulière et continue.
Une façon qu’a démontré d’être très efficace pour obtenir la fidélisation de la clientèle (particulières ou non) c’est en utilisant une carte de fidélisation pour identifier un véhicule, à son propriétaire ou les coordonnées de la société à laquelle appartient ce véhicule.
Les utilisateurs qu’ont déjà une carte de fidélité et sont bénéficiaires des avantages d’un programme de fidélisation, soit des remises, des coupons de réduction lavage d’un véhicule ou des autres cadeaux sont plus fidèles que ceux que n’ont pas une carte.
Parfois faire une carte de fidélité est une barrière d’entrée aux clients, parce que d’habitude il faut attendre plusieurs jours voir semaines pour obtenir une, ou aller la prendre. Une façon efficace de rompre cette barrière d’entrée, pour fidéliser plus de clients et obtenir plus de rentabilité, c’est de la faire au moment. Une minute pour prendre les coordonnées du client et faire l’impression de la carte au moment.
Le client perçoit ce service comme une valeur que fait la différence parce qu’il n’attend pas et il peut bien profiter des avantages immédiatement.
C’est conseillé d’utiliser des cartes pre-imprimées avec une image d’une enseigne et au fond un design de la société et la personnaliser seulement avec les coordonnés du client.
De manière additionnelle un système de fidélisation peut avoir besoin de l’utilisation de cartes encodées pour les distributeurs automatiques ou pour les lecteurs de cartes dans le comptoir. Les imprimantes à cartes font l’impression et l`encodage d’une information sur la bande magnétique, code-barres ou RFID dans le même processus d’impression, de cette façon les cartes encodées sont délivrées au client au même moment.
Le logiciel de fidélisation et de création des cartes est très facile et intuitif à utiliser pour cela il ne faut pas une connaissance spécialisée pour la mis en marche. C’est intégrable à la caisse enregistreuse tactile TPV.
Avec l’impression et encodage des cartes de fidélité sur place, vous gagnerez du temps, économiserez de l’argent et donnerez un meilleur service au client, parce que vous n’attendrez pas plusieurs clients pour envoyer à faire l’impression des cartes.
De plus, vous obtiendrez fidéliser plus de clients parce que le client donne une valeur à n’attendre pas une carte et pourra bien profiter des bénéfices au moment.